我是槽三刀，一個(gè)喜歡吐槽的布衣青年！

近日，游客因停車(chē)問(wèn)題被飯店5名工作人員圍毆的新聞，引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。

2025年6月1日端午節(jié)假期，江蘇鎮(zhèn)江游客蔡某攜家人至安徽涇縣桃花潭景區(qū)游玩時(shí)，因停車(chē)問(wèn)題與當(dāng)?shù)仫埖旯ぷ魅藛T發(fā)生沖突并遭圍毆。

當(dāng)日中午，蔡某在景區(qū)附近公共停車(chē)位停車(chē)時(shí)，遭飯店老板要求必須進(jìn)店消費(fèi)方可使用車(chē)位，遭拒后雙方發(fā)生口角。

隨后，飯店老板糾集店內(nèi)4名人員對(duì)蔡某進(jìn)行圍毆，導(dǎo)致其身體多處受傷，4歲女兒在旁受驚嚇大哭。

監(jiān)控視頻顯示，蔡某在5人圍攻下仍試圖反抗，但最終被打傷。

事件發(fā)生后，相關(guān)部門(mén)介入調(diào)解，打人者家屬出面道歉并賠償500元。

6月6日，涇縣文旅部門(mén)發(fā)布通報(bào)，稱(chēng)已成立工作專(zhuān)班全面調(diào)查事件，向蔡某及其家人致歉，并承認(rèn)暴露出旅游市場(chǎng)管理不足。

三刀認(rèn)為，這起看似偶然的沖突，實(shí)則揭開(kāi)了旅游市場(chǎng)光鮮表象下的重重暗角，讓“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的美好期待，在棍棒相向的現(xiàn)實(shí)中碎成齏粉。

桃花潭鎮(zhèn)作為李白筆下“不及汪倫送我情”的文化地標(biāo)，本應(yīng)是承載人文情懷的精神驛站，卻在利益糾葛中異化為暴力場(chǎng)域。

涉事飯店老板以“消費(fèi)換停車(chē)”的霸王條款為導(dǎo)火索，糾集店員實(shí)施圍毆，其行為不僅觸犯《治安管理處罰法》，更暴露出旅游服務(wù)者對(duì)游客基本權(quán)利的漠視。

這種將商業(yè)交易異化為叢林法則的行徑，讓“顧客是上帝”的服務(wù)理念淪為笑柄，更讓“全域旅游”的金字招牌蒙塵。

除此之外，相關(guān)部門(mén)的調(diào)解結(jié)果（打人者家屬道歉并賠償500元），同樣也折射出了基層治理對(duì)旅游糾紛的輕慢。

文旅部門(mén)雖在通報(bào)中承認(rèn)“管理不足”，但事件曝光前的監(jiān)管缺位、處理過(guò)程中的程序瑕疵，都讓公眾對(duì)“嚴(yán)肅處理”的承諾打上問(wèn)號(hào)。

這種“大事化小”的處置邏輯，不僅難以撫慰受害者創(chuàng)傷，更可能助長(zhǎng)市場(chǎng)主體的僥幸心理，形成“暴力獲利成本低廉”的惡性循環(huán)。

當(dāng)“桃花潭水深千尺”的詩(shī)意被拆解為“停車(chē)費(fèi)+餐飲消費(fèi)”的交易鏈條，當(dāng)景區(qū)周邊商戶(hù)將公共資源視為私產(chǎn)，旅游的本質(zhì)便從文化體驗(yàn)異化為利益博弈。

所以，過(guò)度商業(yè)化的畸形生態(tài)，才是滋養(yǎng)亂象的溫床。

正如《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)論所言，景區(qū)過(guò)度商業(yè)化可能“撿了芝麻丟了西瓜”，短期的經(jīng)濟(jì)利益終將被長(zhǎng)期的聲譽(yù)損失“反噬”。

眾所周知，冰凍三尺非一日之寒，旅游市場(chǎng)的亂象治理絕非朝夕之功。

桃花潭鎮(zhèn)事件警示我們：

旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，需要打破“重開(kāi)發(fā)輕管理”的路徑依賴(lài)，構(gòu)建部門(mén)監(jiān)管、市場(chǎng)自律、社會(huì)監(jiān)督的協(xié)同機(jī)制。

只有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范、消費(fèi)權(quán)益等內(nèi)容細(xì)化為可操作的行為準(zhǔn)則，才能從源頭上遏制亂象的滋生。

才能讓“桃花潭水深千尺”的佳話(huà)，不再被暴力與紛爭(zhēng)“玷污”。