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2022-12-12
“看見”,也成了湖州各界的一個(gè)高頻詞。
很多人知道,輿論監(jiān)督是媒體的重要職責(zé),也是激濁揚(yáng)清、解決問題的一把“利劍”。在媒體格局變革日趨深刻,傳播媒介多元、渠道多樣的當(dāng)下,如何讓這把寶劍更鋒利,是一道難題。
而市級(jí)輿論監(jiān)督欄目《看見》的走紅,或許能給我們提供一些思路。
《看見》欄目
一
先來說說出題背景。
提起輿論監(jiān)督節(jié)目,也許你會(huì)想到《焦點(diǎn)訪談》欄目。走過近30個(gè)年頭的這檔欄目,始終堅(jiān)持“用事實(shí)說話”,為新聞?shì)浾摫O(jiān)督打造了“樣板”,實(shí)現(xiàn)了“輿論監(jiān)督,群眾喉舌,政府鏡鑒,改革尖兵”的目標(biāo)。
聚焦浙江省域,輿論監(jiān)督欄目也有代表作。
2014年,浙江衛(wèi)視《今日聚焦》正式開播。這檔堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向的欄目,以“政府關(guān)注、群眾關(guān)心、近期可整改”為報(bào)道原則,用新聞的力量參與社會(huì)治理。
2018年,浙江日?qǐng)?bào)推出《一線調(diào)查》欄目。記者深入現(xiàn)場(chǎng),揭露問題,欄目刊發(fā)的調(diào)查報(bào)道反映了一系列民生問題,給相關(guān)部門和讀者帶來了諸多思考。
此外,山東、海南等多地省級(jí)媒體也主動(dòng)發(fā)力輿論監(jiān)督,進(jìn)一步推動(dòng)政府部門履職盡責(zé)。輿論監(jiān)督,可以說媒體一直沒有缺席。
但與央媒、省媒相比,市級(jí)媒體有點(diǎn)犯難。
在人力、物力和影響力等方面都沒有優(yōu)勢(shì)的情況下,市級(jí)輿論監(jiān)督報(bào)道該從何處下手?
從《看見》欄目的報(bào)道來看,內(nèi)容貼近百姓、問題一針見血、解決及時(shí)到位,是答案之一。
比如,《廢棄線桿矗立街頭,誰來“拔刺”?》這期報(bào)道,反映的是湖州中心城區(qū)存在多個(gè)廢棄線桿,不僅帶來安全隱患,還影響市容市貌,但是如何處理,多個(gè)部門都表示無能為力。事情并不大,現(xiàn)象也很普遍,但百姓反映很大。經(jīng)報(bào)道后,問題在短時(shí)期內(nèi)得到有效解決。
比如,《仁皇山風(fēng)景區(qū):權(quán)責(zé)不清,管理缺失》這期報(bào)道,因?yàn)椴块T之間職責(zé)不清晰,導(dǎo)致管理出現(xiàn)亂象。經(jīng)報(bào)道后,相關(guān)部門連夜分析問題,明確職責(zé)。另外,針對(duì)權(quán)責(zé)不清、互相推諉等現(xiàn)象,屬地也分類別、分區(qū)域全面排查,做好“厘清邊界”的功課。
此外,像消防安全、電梯隱患、環(huán)境污染等一批問題,在媒體介入后,部門以“聞風(fēng)而動(dòng)、聞過則喜、聞雞起舞、事不過夜”的作風(fēng)立即整改,在一些共性問題上更是實(shí)現(xiàn)了從“就事論事改”向“舉一反三治”的轉(zhuǎn)變。
從三級(jí)媒體的實(shí)踐來看,輿論監(jiān)督報(bào)道要想受歡迎、贏好評(píng),說到底,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不能缺位,群眾的“急難愁盼”能否解決是觀眾真正想“看見”的。
《夾浦常豐澗:黑臭河道問題多 河長(zhǎng)去哪兒了?》報(bào)道畫面
二
再來說說《看見》欄目的解題思路。
有人問:為何《看見》欄目能一炮走紅?仔細(xì)想想,或許還是這樣的亮劍太少了。
各地媒體或多或少也都開設(shè)了輿論監(jiān)督欄目。但為何很多時(shí)候,這些欄目沒有“市場(chǎng)”?在筆者看來,原因主要在以下三個(gè)方面。
比如,“家丑不外揚(yáng)”心態(tài)作祟。一些領(lǐng)導(dǎo)干部懷抱狹隘的政績(jī)觀,認(rèn)為輿論監(jiān)督就是單方面找茬挑刺。在他們看來,“家丑”曝光后可能會(huì)影響政績(jī),因此不配合、不支持,甚至還會(huì)出現(xiàn)對(duì)媒體的敵視心理。
從《看見》欄目報(bào)道的內(nèi)容看,像消防安全隱患等不少線索都是相關(guān)職能部門自己上報(bào)的,主動(dòng)揭短、敢于亮丑、接受監(jiān)督已成為當(dāng)?shù)馗鞑块T的共識(shí)。
比如,習(xí)慣聽號(hào)令。有些新聞媒體有要求就做,沒要求就不做;有些媒體習(xí)慣唱贊歌,不想監(jiān)督、不敢監(jiān)督,導(dǎo)致能力喪失,對(duì)輿論監(jiān)督報(bào)道“敬而遠(yuǎn)之”;還有些媒體盡管也監(jiān)督,曝光現(xiàn)象也多,但因?yàn)闇?zhǔn)備工作不足,對(duì)問題分析不夠,出現(xiàn)光打雷不下雨現(xiàn)象,更談不上什么效果。
從《看見》欄目報(bào)道的效果來看,正因?yàn)閳?jiān)持“不當(dāng)老好人”,對(duì)每一個(gè)問題都刨根問底、窮追不舍,找到最后真相與癥結(jié),才使這檔欄目受人關(guān)注。比如《火災(zāi)警示之下,消防隱患緣何“濤聲依舊”?》這期報(bào)道,就抓住夏季一處舊廠房發(fā)生火災(zāi)的突發(fā)事件開展追蹤式報(bào)道,不僅滿足了公眾的知情權(quán),而且更深一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)該區(qū)域存在重重消防隱患,并對(duì)此進(jìn)行舉證拷問。這樣的監(jiān)督報(bào)道抓住了“熱點(diǎn)”,又不止于就事論事。
再比如,“三分鐘”熱度。有些欄目輿論監(jiān)督時(shí)冷時(shí)熱、時(shí)有時(shí)無、時(shí)多時(shí)少的狀況,廣泛存在。說白了,很多地方其實(shí)是把輿論監(jiān)督作為“備稿”,也有為了應(yīng)付之嫌。久而久之,輿論監(jiān)督就會(huì)處于尷尬境地,“監(jiān)督難”“難監(jiān)督”現(xiàn)象始終伴隨。
從《看見》欄目的報(bào)道頻次看,每周三期批評(píng)報(bào)道雷打不動(dòng),另外對(duì)曝光內(nèi)容、屬地等,不作硬性規(guī)定,不搞區(qū)域平衡,避免了“昨天剛報(bào)道過,今天輪不到我們”的僥幸心理,大大提升欄目的影響力和公信力。
不愿為、不敢為、不長(zhǎng)為,當(dāng)群眾需要你“亮劍”的時(shí)候,你不“出鞘”,那么又談何“市場(chǎng)”?該發(fā)聲就發(fā)聲,該亮劍就亮劍,“爆火”就不足為奇。
《安吉縣遞鋪街道:“一廠多租”隱患多 監(jiān)管不可“發(fā)現(xiàn)不了”》報(bào)道畫面
三
馬克思有句名言:“問題就是公開的、無畏的、左右一切個(gè)人的時(shí)代聲音。問題就是時(shí)代的口號(hào),是它表現(xiàn)自己精神狀態(tài)的最實(shí)際的呼聲?!?
對(duì)于媒體而言,做好輿論監(jiān)督大有可為,也應(yīng)有可為。
習(xí)近平總書記曾在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào),輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。新聞媒體要直面工作中存在的問題,直面社會(huì)丑惡現(xiàn)象,激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊,同時(shí)發(fā)表批評(píng)性報(bào)道要事實(shí)準(zhǔn)確、分析客觀。這也對(duì)輿論監(jiān)督提出了更高的要求和期待。
今天,媒體肩負(fù)的任務(wù)越來越多,承載的使命越來越重,各種問題和矛盾也伴隨而來。面對(duì)這些矛盾和問題,不是沒有解決的條件,有些之所以遲遲解決不了,主要原因就是缺乏直面矛盾、破難攻堅(jiān)的“亮劍”精神。
敢打敢拼,總會(huì)有解決的辦法;不碰不觸,矛盾永遠(yuǎn)是矛盾,問題永遠(yuǎn)是問題。
電視劇《亮劍》中,李云龍帶領(lǐng)的隊(duì)伍之所以讓敵人膽寒,就是因?yàn)樗麄儚牟煌丝s,敢于“亮劍”。
輿論監(jiān)督本質(zhì)上就是這個(gè)時(shí)代的“亮劍”,把改革發(fā)展中的突出問題暴露出來,把干部隊(duì)伍中的不良作風(fēng)反映出來,從而加以改進(jìn)、加快解決。從某種意義上講,這就是媒體的斗爭(zhēng)精神。
當(dāng)然,對(duì)于媒體自身來說,做好輿論監(jiān)督,首先還得刀刃向內(nèi),提升“內(nèi)功”。
媒體是輿論監(jiān)督的具體執(zhí)行者,如果執(zhí)行打折扣,反而會(huì)影響公信力。
當(dāng)前,媒體融合加快推進(jìn),這也為媒體做深做透輿論監(jiān)督帶來了機(jī)遇。媒體更應(yīng)精準(zhǔn)把握定位、創(chuàng)新路數(shù)打法,從選題取材、角度時(shí)機(jī)、政策分寸、力度大小等方面進(jìn)行認(rèn)真分析研究,借助多樣化的技術(shù)和渠道,提升輿論監(jiān)督影響力、震撼力和持久力。
輿論環(huán)境其實(shí)就是發(fā)展環(huán)境。做好輿論監(jiān)督不能一陣風(fēng),風(fēng)過無痕;不能東邊日出西邊雨,力量沖抵。只有正確對(duì)待、充分用好、持續(xù)發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增強(qiáng)動(dòng)力、集聚能量,我們才能在時(shí)代的浪潮中無懼風(fēng)雨、破浪前行。
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